Service Plus Plan ist eine Zusammenarbeit zwischen der POS service group® und LCK® Nederland BV. Wir haben die Expertise von POS® und LCK® kombiniert um einen transparenten Service auf hohem Niveau gewährleisten zu können.
7 Jahre lang | extra Service
Mit Service Plus Plan erhält man 7 Jahre extra Service auf Sitzmöbel wie z. B. Hilfe bei Flecken. Wohngenuss ohne Sorgen. Geht doch mal etwas schief? Dann helfen wir weiter!
Service Plus Plan | Zertifikat
Wenn man sich für Service Plus Plan entscheidet empfängt man ein persönliches Zertifitkat. Dieses Zertifikat erteilt Zugang zu erweitertem Service. Auf dem Zertifikat steht genau für welche Artikel/ bzw. Möbel der Service vereinbart wurde. Man findet auf dem Zertifikat auch den persönlichen Einlogcode für das Kundenportal.
Flecken | gute Pflege ist notwendig
Ein Missgeschick passiert schnell und kein Material ist zu 100 % fleckabweisend. Glücklicherweise kann man die meisten Flecken mit der richtigen Reinigungsempfehlung und dem passenden Reiniger auch wieder entfernen. Darum ist Service Plus Plan gekoppelt an LCK® Pflegeprodukte. Mit dem LCK® Pflegeset gibt man den Möbeln die best mögliche Pflege.
Mit dem Erstehilfekatalog und der Fleckentabelle kann man sofort beim Entstehen einer Verunreinigung adäquat reagieren. Hiermit vermeidet man Fleckenbildung. Hast du ein Problem oder Fragen? Dann wird dir fachkundig geholfen durch die Professionals von POS® und LCK®. Fall notwendig kommen diese auch zu dir ins Haus*!
Service | Bei dir zu Hause
Die erfahrenen POS® Spezialisten kommen zu dir ins Haus ohne Vorfahrkosten oder Ersatzteilkosten und probiert die Reklamation professionell und kostenlos zu lösen*:
- Bei Flecken im Bezug
- Verfestigen/auffüllen von losen Kissen und festen Sitzen bei übermässigem Einsacken
- Spannen des Bezuges bei übermässiger Faltenbildung (falls möglich). Faltenbildung ist oft eine normale Eigenschaft und lässt sich nicht vermeiden.
- Entfernung von Pilling (einmalig während der Garantiezeit, anschliessend empfängt man einen Pillingapparat)
- Befestigung loser Federn, Federlatten oder Federclips.
- Reparatur der Bedienungsmechanismen (wie z. B. bei Relaxsesseln und Sofas)
- Spannen der Singelbänder oder Einsetzen neuer Bänder
- Befestigung und Reparatur von Sticknähten, losen Knöpfen und Verbindungen
- Knarzgeräusche entfernen
- Brandlöcher bis 1,5 cm reparieren
- Oberflächenschäden bearbeiten mit Smart Repair (Kratzer, Schleifstellen und Löcher bis 1,5 cm Grösse)
*die genauen Bedingungen findet man in dem persönlichem Zertifikat.
Pflege | LCK® Produkte
Neue Möbel bleiben in Topcondtition mit den Pflegeprodukten von LCK®. Regelmässige Pflegen so wie von LCK emfohlen ist wichtig. Mit dem Pflegeset, was man im Möbelgeschäft erhalten hat kann man pflegen. Dieses Set kann man im Geschäft bei Bedarf auch wieder nachkaufen.
5 Sterne für Service Plus Plan | *****
- Extra für die neuen Sitzmöbel;
- Professionelle Hilfe bei Flecken;
- Professionelle Hilfe bei Missgeschicken;
- 5 Jahre ergänzender Service auf das Gestell;
- Profitiere von der gebündelten Expertise von POS® und LCK®.
Fragen?
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